نقش تصمیم گیری در کسب و کار - وبلاگ خرید پستی

به گزارش وبلاگ خرید پستی، اهمیت تصمیم گیری در کسب و کار

یک شرکت بیمه را در نظر داشته باشید که متخصص بیمه کردن شرکت های چندملیتی است. امکان دارد لازم باشد برای هر مشتری تصمیمات ارزیابی ریسک برای صدها مورد در سراسر دنیا گرفته گردد. افراد بیمه گر باید این تصمیمات را گرفته و هر بیمه گر تجربیات مخصوص به خود را دارد و هر یک از آنها موارد مختلفی را دیده اند و ارزیابی های گوناگونی از موارد مراجعه خود داشته اند.اکنون متصور شوید بخواهید از پیشرفته ترین تجزیه و تحلیل ها برای تدوین روش کار برترین و مجرب ترین بیمه گران بهره ببرید. ابتدا یک مدل تحلیلی ایجاد می کنید که منطق تصمیم گیری برترین و کارآمدترین افراد را به دست آورید. سپس این مدل را تکمیل نموده و از دیگر بیمه گران می خواهید از این مدل برای تصمیم گیری استفاده نمایند. با خبرنگاران همراه باشید تا بیشتر از این موضوع بدانید.

این مثال را زدیم تا این را بگوییم، در میانه تصمیات بزرگ و کوچک در یک سازمان، یک محدوده تصمیم گیری بسیار وسیع و کشف نشده وجود دارد. چنین تصمیماتی اعم از اینکه تکرارشونده باشند یا از لحاظ فردی اهمیت داشته باشند، احتیاج به تمرین قضاوت و داشتن تجربه دارند؛ این دو مانند معدن طلا برای شرکت هایی هستند که با تجزیه و تحلیل اولیه وارد یک موضوع می شوند.

حال بر روی مثال بالا تمرکز کنید و تصور کنید با این مدل تصمیم گیری در شرکت بیمه به چه نتایجی می انجامد:

1- در مجموع بهتر هستند. جمع آوری دانش افراد ماهر باعث می گردد تصمیمات دقیق تر و باکیفیت تری اخذ گردد.

2- ثبات بیشتری دارند. با این کار تنوع نتایج حاصل از تصمیمات را کم نموده و نتایج تقریبا قابل پیش بینی هستند.

3- مقیاس پذیری بیشتر می گردد. با رشد کسب وکار، تعداد بیشتری از افراد جذب شده و خود افراد همراه با سازمان بیشتر رشد می نمایند.

علاوه بر این، با این کار می توانید قابلیت آزمایش و یادگیری سازمان را نیز بالا ببرید. هر نتیجه ای که از یک عمل به دست می آید وارد فرآیند مدل سازی می گردد و به این ترتیب، مدل ها همیشه بهتر و بهتر می شوند. بهره گیری از تجزیه و تحلیل در این فرآیند موضوع کوچکی نیست. متوجه می شوید که فرآیند تصمیم گیری تحت تاثیر این موضوع است. در عین حال، نه تنها باید در فرآیند تصمیم گیری از قابلیت های تکنولوژیک نیز استفاده کنید، بلکه باید از این موضوع نیز اطمینان داشته باشید که افرادتان قابلیت انطباق با تکنولوژی های نو و استفاده از ابزارهای نو را دارند. اگر چنین نباشد، اهداف و دورنمای سازمان به انحراف کشیده می گردد. ما از تحقیقات زیاد به این نتیجه رسیده ایم که تصمیم گیری فرآیند پر اهمیتی است. شرکت هایی که بهتر تصمیم گیری می نمایند، سرعت بیشتر داشته و تصمیم گیری آنها در قیاس با همترازهایشان به طور موثرتری به دستاوردهای اقتصادی و سود می رسد. به کارگیری درست ابزارهای تحلیلی می تواند به شرکت ها یاری نموده تا تصمیمات بهتر و سریع تری بگیرند (بالاخص در سطوح میانه سازمان ها) و متعاقبا کارآیی و بهره وری سازمان نیز افزون می یابد.